مرحبًا بكم في عبايات لحن، نحن نعمل جاهدين لضمان توصيل طلباتكم بكل سهولة وسرعة بالتعاون مع أفضل شركات الشحن.
يرجى قراءة سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا للحصول على معلومات شاملة حول عملية الشحن.
شركات الشحن المعتمدة
نحن نستخدم خدمات الشحن التالية لضمان وصول طلباتكم بأفضل حالة:
- سمسا (SMSA)
- أرامكس (Aramex)
- جي آند تي (J&T)
مدة التوصيل
- داخل السعودية:يتم تسليم الطلبات خلال 2-5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- إلى دول الخليج:يتم تسليم الطلبات خلال 5-10 أيام عمل حسب الوجهة.
تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على موقع العميل ووزن الطلب أثناء إتمام عملية الدفع.
- قد نوفر شحن مجاني عند تجاوز الطلبات مبلغ معين، وسيتم ذكر ذلك في العروض الخاصة.
تتبع الشحنات
- بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن المختارة.
سياسة الشحن والمشاكل المحتملة
- تأخير في التوصيل:نحرص على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن في حال حدوث أي تأخير من شركة الشحن، يرجى التواصل معنا لتقديم المساعدة.
- تلف أو فقدان الشحنة:في حال استلام منتج تالف أو عدم استلام الطلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة لحل المشكلة.
- معلومات الشحن الخاطئة:يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات شحن صحيحة، وفي حال حدوث خطأ، قد يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
شحن لجميع دول الخليج
نحن نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول الخليج بما في ذلك:
- الإمارات العربية المتحدة
- الكويت
- قطر
- البحرين
- عمان
لأي استفسارات إضافية أو دعم في تتبع الطلبات، تواصل معنا عبر [رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني].
